Q.  注文後自動配信される、明細メールが届きません

ご注文後２時間以上経過しても、明細メールが届かない場合、ご注文が正常に終了していない、又はご注文の際ご記入いただいたメールアドレスに間違いがあった可能性がございます。
その際には、以下の内容を、info@deli-cake.comまでご連絡下さい。

・ご注文者様のお名前
・ご注文のケーキ
・お届け日
もし、ご注文番号が分かる場合には、併せてご連絡下さい。

◆携帯電話からのご注文について
初期の設定でドメイン指定・迷惑メールフィルタが設定されている場合がございます。
ドメイン指定を解除される場合は、【@deli-cake.com】の指定解除をお願いいたします。

◆フリーメールアドレスでのご注文について
自動的に迷惑メールとして、処理されている場合がございます。
迷惑メールフォルダ内も、併せてご確認下さい。
また、フリーメールアドレスには、メールが届かないというご報告もいただいております。
極力ご使用をお避け下さいますようお願いいたします。