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All Aboutに紹介されました
「日本Web大賞」NWUS協会特別賞(継続事業部門)をいただきました!
その他
【1】 ご注文内容の変更・キャンセルについて
【2】 交通事情による配達の遅延について
【3】 注文後、欠品が発生した場合について
【4】 到着後、商品に不備があった場合について
【5】 お客様が不在の場合
【6】 アイコンの見方
【1】 ご注文内容の変更・キャンセルについて
変更・キャンセルの受付は、各種イベントやクリスマスなどの期間、変更になる場合がございます。随時お知らせいたしますので、ご注文の際はよくご確認をお願いいたします。
キャンセルが間に合わず、不要な商品が届いてしまった場合
変更が間に合わず、商品のお受取ができなかった場合
上記の場合、大変恐れ入りますが、食品につきご返金はできかねますのでご了承下さい。
代引きでご注文いただいた場合にも、別途お支払いが発生します。
【2】 交通事情による配達の遅延について
食品につき、天候状況や交通事情での配送遅延による、返品および返金はご遠慮いただいておりますのでご了承ください。
【3】 注文後、欠品が発生した場合について
別途デリケーキからご連絡いたします。既にご入金いただいている場合には、代金を返金させていただきます。
【4】 到着後、商品に不備があった場合について
商品の品質・包装には万全を期しておりますが、万が一、到着した商品の内容が不良品であった場合は、良品と交換(生ケーキの場合にはご返金)させていただきます。商品到着当日中に
deliorder@deli-cake.com
までご連絡ください。
ただし、配送中の振動・衝撃による、商品の形・見た目に崩れがあった場合、返品および返金はご遠慮いただいております。
どうぞご了承ください。
【5】 お客様が不在の場合
配達日当日、お客様の不在により商品をお受け取りになれなかった場合は、ご返金はできません。必ず配達日時をご確認下さい
【6】 アイコンの見方
常温宅配でお届けする商品です。
常温宅配ではお届けできません。
冷蔵宅配でお届けする商品です。
冷蔵宅配ではお届けできません。
冷凍宅配でお届けする商品です。
冷凍宅配ではお届けできません。
常温保存です。
常温保存はできません。
冷蔵保存です。
冷蔵保存はできません。
冷凍保存です。
冷凍保存はできません。
お酒が入っていません。
香りづけ程度のお酒が入っています。
お酒が少し入っています。
お酒が好きな方におすすめです。
ローソクの指定が可能です。
ローソクはお付けできません。
プレートの指定が可能です。
プレートはお付けできません。
カードの指定が可能です。
カードはお付けできません。
のしの指定が可能です。
のしはお付けできません。
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